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热线电话:4008-800-384

服务: 自产品验收合格之日起免费享受1年的技术支持和系统升级服务。服务内容包括:软件产品错误或缺陷分析和故障排除。

培训: 北京德威将为合作伙伴和用户提供免费的上门培训,包括产品的安装、使用,功能特点、会议管理等,以及常见技术问题的解决方法培训。

服务方式:

电话咨询服务(7*24/周):4008-800-384

电子邮件咨询服务(星期一~~星期五,9:00-18:00,但不包括国家法定节假日),您可以将遇到的各种问题或要求直接发往以下Email地址: service@dowellsoft.com 我们将在24小时内答复您! 对服务器软件提供现场故障处理服务(星期一到星期五,9:00-18:00,但不包括国家法定节假日)。

对客户端软件提供远程故障处理服务,如果需要进行现场故障处理服务,则双方协商有关差旅费用。(星期一到星期五,9:00-18:00,但不包括国家法定节假日)

服务机构:

北区服务中心:北京市海淀区中关村软件园华夏科技大厦128 电话:010-60607369

东区服务中心:江西省南昌市青山湖区上海北路 电话:18970926257

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